Fecha de entrada en vigor: 11 de Mayo de 2026
- Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo de la persona usuaria cuando visita un sitio web. También pueden utilizarse tecnologías similares, como identificadores en línea, almacenamiento local, etiquetas, scripts o tecnologías equivalentes, para permitir el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, medir actividad o mejorar la experiencia digital.
- Quién utiliza las cookies en este sitio
Las cookies utilizadas en www.imppulsor.com pueden ser:
a) cookies propias, gestionadas directamente por Imppulsor o por componentes técnicos del sitio;
b) cookies de terceros, gestionadas por proveedores tecnológicos integrados en el sitio, en particular herramientas de chat, analítica y optimización de experiencia digital.
- Tipos de cookies que puede utilizar este sitio
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Son aquellas imprescindibles para el funcionamiento técnico del sitio, la navegación básica, la seguridad, el equilibrio de carga, la gestión de sesión, la prevención de fraude o la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario.
Estas cookies podrán instalarse sin consentimiento cuando estén amparadas por la exención legal aplicable a tecnologías estrictamente necesarias.
3.2. Cookies de preferencias o funcionalidad
Permiten recordar determinadas elecciones del usuario, como idioma, configuración de visualización o preferencias técnicas, cuando dichas funcionalidades no sean estrictamente necesarias pero mejoren la experiencia de uso.
3.3. Cookies analíticas, de medición o rendimiento
Permiten comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio, medir tráfico, analizar navegación, evaluar contenidos, observar comportamiento agregado, identificar incidencias, mejorar estructura, contenido y usabilidad, y evaluar el rendimiento general del sitio.
3.4. Cookies de interacción y atención digital
Permiten habilitar o mejorar funcionalidades de chat, interacción con visitantes, continuidad de conversación, gestión de sesión de atención o prestación de soporte digital.
3.5. Cookies de optimización, experimentación y experiencia digital
Permiten ejecutar pruebas, mapas de calor, análisis de scroll, seguimiento de clics, embudos, grabaciones de sesión, activación de experimentos o medición avanzada de experiencia digital, cuando dichas funciones estén habilitadas en la configuración del sitio.
- Base jurídica para el uso de cookies
Imppulsor utiliza cookies conforme a las siguientes bases:
a) estrictamente necesarias: interés legítimo y/o exención legal aplicable cuando la cookie sea imprescindible para prestar un servicio solicitado expresamente por el usuario o para el funcionamiento esencial del sitio;
b) cookies no estrictamente necesarias: consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco del usuario.
Las cookies no esenciales no se instalarán ni activarán antes de que el usuario exprese válidamente su elección mediante el mecanismo de gestión de cookies del sitio.
- Cómo se obtiene el consentimiento
Al acceder al sitio, la persona usuaria podrá gestionar sus preferencias mediante un banner o panel de configuración que le permitirá:
a) aceptar todas las cookies no esenciales;
b) rechazar las cookies no esenciales; o
c) configurar categorías concretas de cookies.
La mera navegación, el silencio, el cierre del aviso o la continuación en el uso del sitio sin una acción afirmativa clara no constituirán consentimiento válido para cookies no esenciales.
- Cómo retirar o modificar el consentimiento
La persona usuaria podrá retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace o herramienta de Configuración de Cookies disponible en el sitio.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del uso de cookies realizado antes de dicha retirada.
Asimismo, el usuario puede gestionar cookies desde la configuración de su navegador. No obstante, la desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.
- Cookies y herramientas actualmente asociadas al sitio
Con base en la configuración declarada por Imppulsor, el sitio utiliza o puede utilizar herramientas de Zoho vinculadas a atención digital y analítica de experiencia:
a) Zoho SalesIQ
Puede utilizar cookies o identificadores first-party asociados a funcionalidades de chat, continuidad de sesión, interacción con visitantes, identificación de visitantes recurrentes y gestión de atención digital.
b) Zoho PageSense
Puede utilizar cookies o identificadores asociados a medición, análisis de comportamiento, rendimiento, embudos, pruebas, experimentación, grabaciones de sesión, activación de funcionalidades de experiencia digital y registro de preferencias de consentimiento cuando dicha funcionalidad esté habilitada.
- Tabla orientativa de cookies o familias de cookies asociadas a los proveedores declarados
La siguiente tabla tiene carácter orientativo y refleja familias de cookies o identificadores públicamente asociadas a los servicios declarados por Imppulsor, sujetas a la configuración efectiva del sitio y a eventuales cambios del proveedor tecnológico:
| Herramienta | Cookie / familia | Finalidad general | Duración Orientativa |
| Zoho PageSense | zft-sdc | Metadatos de sesión, entrada y fuente de tráfico | hasta 1 año |
| Zoho PageSense | zsc{projectkey} | Identificación de sesión actual | hasta 1 año |
| Zoho PageSense | zpc<projectkey> | Registro de elección de privacidad o consentimiento | hasta 1 año |
| Zoho PageSense | sales_{project_key}_{userId} | Sincronización o consistencia entre PageSense y SalesIQ cuando existe integración | hasta 1 año |
| Zoho PageSense | zab_*, zabHMBucket, zabBotScore | Experimentación, heatmaps, detección de bots y control de experiencia | variable |
| Zoho PageSense | zsr{expkey} | Grabación o mapeo de acciones dentro de sesión | hasta 2 horas aprox. según experimento |
| Zoho PageSense | zps_permission_status, zpspolls_*, zpsPopupBucket, zps-tgr-dts | Permisos, popups, polls, triggers y eventos de experiencia digital | variable |
| Zoho SalesIQ | cookies first-party de identificación y sesión de visitante | Gestión de chat, continuidad de interacción, identificación de visitante y seguimiento de interacción | variable |
La duración real y la activación concreta de cada cookie dependerán de la configuración efectiva del sitio, de las funcionalidades activadas por Imppulsor y de las actualizaciones del proveedor.
- Finalidades concretas de uso en Imppulsor
Imppulsor utiliza cookies y tecnologías similares, según la configuración aplicable, para:
a) asegurar el funcionamiento técnico del sitio;
b) mantener la seguridad y estabilidad de la plataforma;
c) recordar decisiones o preferencias del usuario;
d) medir uso del sitio y rendimiento de páginas;
e) comprender comportamiento agregado de navegación;
f) mejorar contenidos, estructura, experiencia digital y rendimiento comercial del sitio;
g) habilitar funcionalidades de interacción, chat o atención digital; y
h) conservar la elección del usuario respecto del uso de cookies.
Imppulsor no utiliza el sitio como plataforma de publicidad conductual masiva de terceros. Si en el futuro se incorporaran herramientas adicionales de seguimiento o finalidades distintas, esta política será actualizada antes o al momento de su implementación.
- Transferencias internacionales derivadas del uso de cookies
Algunas cookies o tecnologías asociadas a proveedores externos pueden implicar tratamiento o acceso a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ello ocurra, Imppulsor adoptará las salvaguardas exigidas por la legislación aplicable.
- Actualización de la política de cookies
Imppulsor podrá actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en el sitio, en sus proveedores tecnológicos, en las cookies efectivamente utilizadas o en la legislación aplicable. La versión vigente será la publicada en el sitio en cada momento.